Pada tahun 2020, Forbes telah mengurutkan apa saja bank terbaik di Indonesia pada saat itu. Tentu saja, pengurutan tersebut memiliki dasar hasil dari riset Statista. Bila belum tahu, Statista adalah porta yang menghadirkan informasi berupa informasi penting.
Informasi yang disajikan berupa data statistik, riset pasar dan business intellegence. Untuk menyajikan data valid atas pengurutan bank terbaik, Statista melakukan riset survei ke lebih dari 40 ribu nasabah bank Indonesia yang ada di seluruh dunia.
Statista ingin tahu pendapat dari mereka mengenai mana bank terbaik di Indonesia. Survei yang dilakukan meliputi kepuasan nasabah, biaya layanan, kepercayaan, tingkat keamanan hingga nasihat keuangan dari bank-bank terkait. Inilah urutan mana bank paling bagus.
Urutan Bank Terbaik di Indonesia
Banyaknya jumlah bank yang ada di Indonesia, membuat masyarakat harus melihat dengan jeli, mana bank terbaik di Indonesia untuk dijadikan tempat penyimpanan uang, investasi, hingga penunjang aktivitas finance lainnya.
Dengan memilih bank yang tepat, Anda akan mendapatkan kepuasan dari segi layanan, keamanan dan keuntungan lain selama menjadi nasabah. Berdasarkan laporan dari forbes mengenai The World’s Best Banks 2020, ada beberapa bank Indonesia terdaftar.
Seperti yang telah diketahui, untuk mendapatkan data tersebut, forbes mengambilnya dari Statista dan dirangkum menjadi lebih menarik. Inilah urutan bank dengan predikat terbaik di Indonesia yang wajib Anda ketahui :
1. BCA
Didirikan pada tahun 1975, Bank Central Asia memiliki moto Senantiasa di sisi Anda, telah berkembang dan berinovasi menjadi bank dengan pelayanan terbaik.
2. DBS Indonesia
Didirikan pada tahun 1989 oleh kelompok usaha DBS Group yang ada di Singapura, pelayanan yang dihadirkan mulai dari konsumer, institusional, tresuri dan lain sebagainya.
3. HSBC Holdings
Urutan ketiga bank yang bagus di Indonesia diraih oleh Hongkong and Shanghai Banking Corporation.
4. BTPN
Memiliki kepanjangan Bank Tabungan Pensiunan Nasional telah masuk menjadi urutan keempat atas pelayanan terbaiknya.
5. BNI
Sudah tidak asing lagi dengan Bank Nasional Indonesia. Bahkan kini, di beberapa negara maju, BNI mulai membuka cabangnya.
6. BRI
Siapa sanka, bank yang dekat dengan rakyat, menempati posisi keenam.
7. MANDIRI
Masih berada di bawah naungan BUMN. Bank mandiri sangat bagus untuk pinjaman, deposito hingga aset.
8. MANDIRI Syariah
Tidak hanya versi konvesional, jenis syariah untuk Mandiri juga masuk pada jajaran terbaik.
9. BNI Syariah
Sudah satu dekade lebih berdiri di Indonesia, ternyata banyak nasabah puas akan pelayanannya, hingga menduduki posisi 9.
10. Citibank
Berasal dari New York, didirikan pada tahun 1812, Citibank memiliki pelayanan terbaik untuk menyediakan kartu kredit, hipotek, pinjaman komersial hingga pribadi.
Kualifikasi Dari Sebuah Bank dengan Predikat Terbaik
Di atas telah kami jelaskan mengapa sebuah bank mampu masuk menjadi yang terbaik dalam forbes. Salah satu alasannya karena pelayanannya bagus, membuat nasabah puas dengan manfaat didapat dari bank tersebut.
Namun, lebih jelasnya, ada beberapa kriteria yang wajib diketahui oleh nasabah, mengenai sisi apa saja bisa dianggap bagus. Meski dalam urutan bank terbaik di Indonesia tidak berada pada ranking 5 besar, sebenarnya bukan berarti juga.
Jangan karena survei dari satu platform saja, Anda langsung menyimpulkan bahwa tempat itu bagus menyimpan uang, satunya lagi tidak. Karena bank yang dipilih menjadi tempat penyimpanan jangka panjang, pilih dengan kualifikasi berikut :
- Lihat dari sarana dan prasarana. Apakah Anda mau menabung di tempat dengan sarana kurang lengkap? Pasti curiga pada tingkat keamanannya.
- Selanjutnya, Anda juga harus melihat sumber daya manusia yang bekerja di sana. Apakah kompeten dalam melayani nasabah? Bekerjanya cepat dan cekatan atau tidak, semacam itu.
- Respon terhadap keluhan bagus serta cepat tanggap. Umunya setiap bank memiliki nomor dan akun customer service aktif 24 jam.
- Pelayanan atas keperluan nasabah, lengkap. Ini sangat penting karena menyangkut nasabahnya sendiri.
- Kredibilitas selama beberapa tahun mengurus keuangan banyak orang karena membawa nama besar bank itu.
- Kemudian tingkat keamanan juga wajib dipertimbangkan dan jadi alasan, kenapa bank itu bagus.
- Dan terakhir penghargaan terhadap nasabah agar hubungan terjalin dengan baik, reward haus ada.
Setelah mengetahui mana tempat paling bagus dan bagaimana kriteria dari bank terbaik, sudahkah Anda memutuskan mau mendatangi yang mana? Silahkan pilih bank terbaik di Indonesia versi Anda sendiri.